Tutorial completo de ShopperFlow: domina la app de principio a fin
Por Equipo ShopperFlow · · 12 min de lectura · Guías
La guía definitiva, módulo por módulo: Facturas, Almacén, Envíos, Tienda, Expediente, Citas, Couriers, Finanzas, Configuración, Referidos y sincronización en la nube.
El tutorial completo de ShopperFlow
Todo lo que necesitas para dominar la app, explicado módulo por módulo y en orden. Guárdalo como tu manual de cabecera y compártelo con tu equipo.
🧭 Cómo está organizada la app
Antes de entrar a cada función, ubícate. ShopperFlow agrupa el menú en bloques lógicos para que siempre sepas dónde estás:
➕ Crear
Nueva Factura y Nuevo Envío. Es donde empieza toda la acción.
🗂️ Gestión
Facturas, Envíos, Almacén, Tienda, Citas y Expediente. Tu día a día.
📈 Negocio
Couriers y Finanzas. Las herramientas para crecer con números claros.
⚙️ Cuenta
Configuración y Mi Plan, además de Referidos, Novedades y Sugerencias / Bugs.
En la computadora el menú vive a la izquierda (pásale el cursor para verlo completo o fíjalo con el pin). En el celular tienes una barra abajo con tus 5 atajos y el botón Más abre el resto.
🏠 El tablero de Inicio
Es lo primero que ves al entrar. Tu Inicio resume el pulso de tu negocio: facturas recientes, envíos en camino, tus mejores clientas del mes y accesos rápidos para crear una factura o un envío. Úsalo como punto de partida cada mañana.
🧾 Facturas: el corazón de tu negocio
Una factura en ShopperFlow no es solo un total: cuenta toda la historia de la compra y le da seriedad a tu marca. Esto es lo que puedes hacer:
Escáner IA
Toma foto de un recibo o de los productos y la IA crea los renglones con descripción y precio.
Foto por producto
Una imagen por artículo. Tu clienta la amplía en el enlace y sale en el PDF.
Moneda local
La factura queda en USD, pero muestras el total convertido con tu propia tasa.
Comisión de transferencia
Cobra el fee del banco o de PayPal en cada abono, sin sacar cuentas a mano.
PDF y enlace
Comparte un PDF profesional o un enlace público que tu clienta abre en su celular.
Abonos y saldo
Registra cada pago parcial y la app calcula el saldo pendiente automáticamente.
Al crear una factura, sus productos entran solos al Almacén de esa clienta. Nunca vuelves a escribir lo mismo, y lo facturado jamás se cobra dos veces.
📦 Almacén: una sola fuente de la verdad
El Almacén es donde vive el inventario de cada clienta. Antes un producto podía aparecer en dos lugares y terminabas enviándolo o cobrándolo doble. Eso se acabó: una factura llena el Almacén y los envíos salen del Almacén.
Para cada artículo ves de un vistazo si está Facturado y cuántas unidades te quedan por enviar. Además tienes dos secciones clave:
- Inventario de la clienta: todo lo que le compraste y aún no le has enviado.
- Stock Local: esas gangas que compraste para revender y aún no tienen dueño. Cuando vendes una, no desaparece: queda con un sello VENDIDO como prueba y registro de lo que más se mueve.
✈️ Envíos: arma cajas y guías
Cuando llega la mercancía, creas un Nuevo Envío. El proceso es directo:
Elige la clienta y su Almacén
Saca los productos directamente de su inventario. Puedes vincular varias facturas a un mismo envío.
Reparte en cajas
Acomoda los artículos en una o varias cajas y registra el peso. Lo enviado se descuenta del Almacén.
Elige el courier y genera la guía
Usa los couriers y tarifas que guardaste para cotizar y crear la etiqueta sin copiar y pegar datos.
Comparte el rastreo
Manda a tu clienta el enlace de seguimiento y actualiza el estado a medida que la caja avanza.
🛒 Tu Tienda en línea
La Tienda te da tu propio escaparate para vender sin montar una página web. Funciona así:
- Arma "lotes" — paquetes con foto, descripción y un precio (el envío se cotiza aparte).
- Publícalos y comparte tu enlace de tienda por WhatsApp, en la bio de Instagram, donde quieras.
- Tus clientas ven todo, le dan ❤️ a lo que les gusta y, al pedir, sus datos te llegan directo al WhatsApp — listos para convertir en factura con un toque.
💡 Tip: activa tu número en Tienda → Ajustes y copia tu enlace. Cada lote vendido queda con su sello, así tu tienda siempre se ve activa.
👤 Expediente de clientes
El Expediente es tu CRM: la ficha completa de cada clienta. Aquí guardas su nombre, teléfono, dirección de entrega, cédula (para nacionalizar paquetes) y notas privadas. Desde su perfil ves todo su historial de facturas y envíos en un solo lugar — nunca más buscarás una dirección perdida en un chat de hace tres meses.
📅 Citas y compras
¿Te encargaron buscar un artículo específico o agendar una entrega? En Citas organizas tu agenda de compras y entregas para que ningún pedido se te pase. Ideal cuando manejas varias clientas y tiendas a la vez.
🚚 Couriers y 💰 Finanzas
Estas dos secciones son las que te hacen pensar como empresa, no como hobby:
🚚 Couriers
Registra cada courier con sus tarifas por libra o por peso volumétrico. Así cotizas un envío al instante y eliges la opción más rentable.
💰 Finanzas
Mira tu ganancia real, tus facturas pagadas vs. pendientes y registra tus "gastos hormiga" (cajas, tape, gasolina) que se comen el margen sin que lo notes.
⚙️ Configuración: tu marca y tus reglas
En Configuración defines la identidad de tu negocio: nombre, logo, datos de contacto, métodos de pago e instrucciones que saldrán en cada factura. Dedícale cinco minutos al inicio; es lo que hace que tus documentos se vean de agencia seria y no improvisados.
🎁 Referidos: gana $5 por colega
¿Conoces a otras shoppers? En Referidos tienes tu código personal. Cada colega que se registre con él recibe un descuento de bienvenida, y tú ganas $5 en efectivo — retirable por Zelle, PayPal o como crédito en tu suscripción. Es la forma más fácil de que la app se pague sola.
☁️ Tus datos siempre a salvo
Todo lo que haces se guarda en la nube y se sincroniza entre tus dispositivos. ¿Sin internet en la tienda? No hay problema: ShopperFlow guarda tus cambios localmente y los sube en cuanto vuelves a tener conexión. El indicador de la nube (abajo en el menú) te dice si todo está sincronizado o si hay cambios pendientes.
Tu información es tuya y privada. Cada clienta, factura y envío está protegido en tu cuenta — nadie más puede verlos.
❓ Preguntas frecuentes
¿Necesito tarjeta para empezar?
No. Puedes usar el plan gratis sin tarjeta. Si quieres probar las funciones Pro, tienes 30 días de prueba.
¿Funciona en el celular?
Sí, está pensada para el celular y la computadora. En el celular tienes la barra inferior y el botón + para crear al instante.
¿Puedo combinar varias compras en un envío?
Sí. Como todo vive en el Almacén de la clienta, puedes vincular varias facturas a un mismo envío y armar una sola caja.
¿Y si tengo una duda o encuentro un error?
Escríbenos desde Sugerencias / Bugs en el menú. Leemos cada mensaje y muchas funciones nacen de las ideas de la comunidad.
Y eso es todo: ya conoces ShopperFlow de principio a fin. Empieza por una factura, deja que llene tu Almacén y arma tu primer envío. Construimos esta app contigo. 💖